サービスデザインを読み解く

191冊

円滑な利用体験を目的に､製品やサービスの仕組みのデザイン｡

インサイト発見

31冊

機会発見･価値創出のデザイン

『インサイト』の書影インサイト桶谷功『ペルソナ作って、それからどうするの?』の書影ペルソナ作って、それからどうするの?棚橋弘季『Webサイト設計のためのペルソナ手法の教科書』の書影Webサイト設計のためのペルソナ手法の教科書Ziv Yaar、Steve Mulder『ペルソナ戦略』の書影ペルソナ戦略ジョン・S・プルーイット、タマラ・アドリン『ビジネスマンのための「行動観察」入門』の書影ビジネスマンのための「行動観察」入門松波晴人『ヒューマン・サービスにおけるグループインタビュー法』の書影ヒューマン・サービスにおけるグループインタビュー法安梅勅江『グラウンデッド・セオリ-・アプロ-チの実践』の書影グラウンデッド・セオリ-・アプロ-チの実践木下康仁『新版 問題解決プロフェッショナル』の書影新版 問題解決プロフェッショナル齋藤嘉則『実践グループインタビュー入門』の書影実践グループインタビュー入門梅澤伸嘉『消費者理解のための 定性的マーケティング・リサーチ』の書影消費者理解のための 定性的マーケティング・リサーチラッセル・ベルク、アイリーン・フィッシャー、ロバート・V・コジネッツ『マーケティングリサーチの論理と技法 第3版』の書影マーケティングリサーチの論理と技法 第3版上田拓治『マーケティングリサーチ入門』の書影マーケティングリサーチ入門高田博和、奥瀬喜之、上田隆穂、内田学『ユーザ調査法』の書影ユーザ調査法黒須正明、高橋秀明『フィールドワークの技法』の書影フィールドワークの技法佐藤郁哉『フィールドワーク増訂版』の書影フィールドワーク増訂版佐藤郁哉『実践グラウンデッド・セオリー・アプローチ』の書影実践グラウンデッド・セオリー・アプローチ戈木クレイグヒル滋子『ユーザーインタビューの教科書』の書影ユーザーインタビューの教科書奥泉直子、山崎真湖人、三澤直加、古田一義、伊藤英明『Research & Design Method Index』の書影Research & Design Method IndexBella Martin、Bruce Hanington『イシューからはじめよ』の書影イシューからはじめよ安宅和人『ユーザーインタビューをはじめよう』の書影ユーザーインタビューをはじめようスティーブ・ポーチガル『次世代マーケティングリサーチ』の書影次世代マーケティングリサーチ荻原雅之『マーケティング・インタビュー』の書影マーケティング・インタビュー上野啓子『フィールドワークの技法と実際』の書影フィールドワークの技法と実際箕浦康子『実践フィ-ルドワ-ク入門』の書影実践フィ-ルドワ-ク入門佐藤郁哉『人間中心設計におけるユーザー調査』の書影人間中心設計におけるユーザー調査黒須正明、橋爪絢子『データ対話型理論の発見』の書影データ対話型理論の発見バーニー・G. グレイザー、アンセルム・L. ストラウス『フィールドワーカーズ・ハンドブック』の書影フィールドワーカーズ・ハンドブック日本文化人類学会、鏡味治也、関根康正、橋本和也、森山工『ユーザ・エクスペリエンス』の書影ユーザ・エクスペリエンスMike Kuniavsky『マーケティング・リサーチの実践教科書』の書影マーケティング・リサーチの実践教科書上野啓子『デザイン・リサーチ・メソッド10』の書影デザイン・リサーチ・メソッド10日経デザイン『サイレント・ニーズ』の書影サイレント・ニーズヤン・チップチェイス、サイモン・スタインハルト

価値提案

56冊

サービスの体験設計を目的としたデザイン、ユーザーリサーチ･プロトタイピング

『一人から始めるユーザーエクスペリエンス』の書影一人から始めるユーザーエクスペリエンスLeah Buley『THIS IS SERVICE DESIGN THINKING.』の書影THIS IS SERVICE DESIGN THINKING.マーク・スティックドーン、ヤコブ・シュナイダー『Subject To Change』の書影Subject To ChangePeter Merholz、Brandon Schauer、David Verba、Todd Wilkens『アートとしてのソフトウェア』の書影アートとしてのソフトウェアポール・ヘッケル『1からの商品企画』の書影1からの商品企画遠山正道『「問いかけ」の力』の書影「問いかけ」の力野々村健一『デザインの次に来るもの』の書影デザインの次に来るもの安西洋之、八重樫文『サービスデザイン』の書影サービスデザイン山岡俊樹『ジョブ理論』の書影ジョブ理論クレイトン・M・クリステンセン、タディ・ホール、カレン・ディロン、デイビッド・S・ダンカン『サービスデザインの教科書』の書影サービスデザインの教科書武山政直『サービスデザイン思考』の書影サービスデザイン思考井登友一『ユーザ中心ウェブビジネス戦略』の書影ユーザ中心ウェブビジネス戦略武井由紀子、三木順哉『バリュー・プロポジション・デザイン』の書影バリュー・プロポジション・デザインアレックス・オスターワルダー、イブ・ピニュール、グレッグ・バーナーダ『子どものUXデザイン』の書影子どものUXデザインデブラ・レヴィン・ゲルマン『突破するデザイン』の書影突破するデザインロベルト・ベルガンディ『最強のWEBコミュニケーションシナリオ』の書影最強のWEBコミュニケーションシナリオ濱川智『これからのマーケティングに役立つ､サービス･デザイン入門』の書影これからのマーケティングに役立つ､サービス･デザイン入門J･マルゴス･クラール『機会発見』の書影機会発見岩嵜博論『ユーザーストーリーマッピング』の書影ユーザーストーリーマッピングJeff Patton『UX戦略』の書影UX戦略ジェイミー・レヴィ『デザイン思考の道具箱』の書影デザイン思考の道具箱奥出直人『魅力工学の実践』の書影魅力工学の実践朝野煕彦『Web制作者のためのUXデザインをはじめる本』の書影Web制作者のためのUXデザインをはじめる本玉飼真一、村上竜介、佐藤哲、太田文明、常盤晋作、株式会社アイ・エム・ジェイ『ストーリーマッピングをはじめよう』の書影ストーリーマッピングをはじめようドナ・リチョウ『Sketching User Experiences』の書影Sketching User ExperiencesBill Buxton『The Essential Persona Lifecycle』の書影The Essential Persona LifecycleTamara Adlin、John Pruitt『The UX Book』の書影The UX BookRex Hartson、Pardha S.Pyla『Designing for Growth』の書影Designing for GrowthJeanne Liedtka、Tim Ogilvie『Making Value』の書影Making ValueKate S. Whitefoot、Steve Olson『Impact Mapping』の書影Impact MappingGojko Adzic『Mapping Experiences』の書影Mapping ExperiencesJim Kalbach『Experience Design』の書影Experience DesignMarc Hassenzahl、John Carroll『コンセプトのつくりかた』の書影コンセプトのつくりかた玉樹 真一郎『デザイン・ドリブン・イノベーション』の書影デザイン・ドリブン・イノベーションロベルト・ベルガンティ『ユーザーエクスペリエンスの測定』の書影ユーザーエクスペリエンスの測定トム・タリス、ビル・アルバート『｢闘争｣としてのサービス』の書影｢闘争｣としてのサービス山内裕『ソーシャルイノベーションデザイン』の書影ソーシャルイノベーションデザイン紺野登『ユーザエクスペリエンスのためのストーリーテリング』の書影ユーザエクスペリエンスのためのストーリーテリングWhitney Quesenbery、Kevin Brooks『エクスペリエンス・ビジョン』の書影エクスペリエンス・ビジョン山崎和彦、上田義弘、高橋 克実、早川誠二、郷健太郎、柳田宏治『サービスデザイン』の書影サービスデザインAndy Polaine、Lavrans Løvlie、Ben Reason『ユーザ中心ウェブサイト戦略』の書影ユーザ中心ウェブサイト戦略武井由紀子、遠藤直紀『デザインシンキング・プレイブック』の書影デザインシンキング・プレイブックマイケル・リューリック、パトリック・リンク、ラリー・ライファー『デザイン・ドリブン・イノベーション』の書影デザイン・ドリブン・イノベーションロベルト・ベルガンディ『ビジネスで活かすサービスデザイン』の書影ビジネスで活かすサービスデザインベン・リーズン、ラヴランス・ロヴリー、メルヴィン・ブランド・フルー『デザインはストーリーテリング』の書影デザインはストーリーテリングエレン・ラプトン『ヒットを生む経験価値創造』の書影ヒットを生む経験価値創造長沢伸也『経験価値ものづくり』の書影経験価値ものづくり長沢伸也、山本典弘、藤原亨『デザイン思考の教科書』の書影デザイン思考の教科書アネミック・ファン・ブイエン、ヤープ・ダールハウゼン、イェレ・ザイルストラ、ロース・ファンデル・スコール『デザインマネジメント』の書影デザインマネジメント田子學、田子裕子、橋口寛『ウェブ戦略としての「ユーザーエクスペリエンス」』の書影ウェブ戦略としての「ユーザーエクスペリエンス」JesseJames Garrett『価値づくり設計』の書影価値づくり設計石井浩介、飯野謙次『101デザインメソッド』の書影101デザインメソッドヴィジェイ・クーマー『発想を事業化するイノベーション・ツールキット』の書影発想を事業化するイノベーション・ツールキットデヴィッド・シルバースタイン、フィリップ・サミュエル、ニール・デカーロ『リーン顧客開発』の書影リーン顧客開発シンディ・アルバレス『マッピングエクスペリエンス』の書影マッピングエクスペリエンスJames Kalbach『成功する商品開発 ~「買いたい」をつくる』の書影成功する商品開発 ~「買いたい」をつくる近藤真寿男、近藤浩之

検証･分析

28冊

サービスの改善を目的としたデザイン、分析･実験･グロース

『♯HOOKED』の書影♯HOOKEDパトリック・ファーガン『会社を変える分析の力』の書影会社を変える分析の力河本薫『Hooked ハマるしかけ』の書影Hooked ハマるしかけニール・イヤール、ライアン・フーバー『問題解決ができる！ 武器としてのデータ活用術』の書影問題解決ができる！ 武器としてのデータ活用術柏木吉基『Measuring the Networked Nonprofit』の書影Measuring the Networked NonprofitBeth Kanter、Katie Delahaye Paine『誤差のおはなし』の書影誤差のおはなし矢野宏『サイトサーチアナリティクス』の書影サイトサーチアナリティクスLOUIS ROSENFELD『図解入門ビジネスQC七つ道具がよ〜くわかる本』の書影図解入門ビジネスQC七つ道具がよ〜くわかる本今里健一郎『図解入門ビジネス新QC七つ道具がよ〜くわかる本』の書影図解入門ビジネス新QC七つ道具がよ〜くわかる本今里健一郎『シグナル&ノイズ』の書影シグナル&ノイズネイト・シルバー『ゲーミフィケーション』の書影ゲーミフィケーション井上明人『統計学入門』の書影統計学入門小島寛之『データサイエンス「超」入門』の書影データサイエンス「超」入門松本健太郎『ウェブ解析力』の書影ウェブ解析力村上知紀、手崎佳充『グロースハック完全読本』の書影グロースハック完全読本ショーン・エリス、モーガン・ブラウン『Lean Analytics』の書影Lean Analyticsアリステア・クロール、ベンジャミン・ヨコビッツ『最高の結果を出すKPIマネジメント』の書影最高の結果を出すKPIマネジメント中尾隆一郎『入門 ウェブ分析論』の書影入門 ウェブ分析論小川卓『できる100ワザ Google Analytics 増補改訂版』の書影できる100ワザ Google Analytics 増補改訂版大内範行、できるシリーズ編集部『いちばんやさしいコンバージョン最適化の教本』の書影いちばんやさしいコンバージョン最適化の教本深田浩嗣『計測管理必携』の書影計測管理必携計量管理協会『ビジネスで使いこなす｢定量・定性分析｣大全』の書影ビジネスで使いこなす｢定量・定性分析｣大全中村力『疑問に答える実験計画法問答集』の書影疑問に答える実験計画法問答集富士ゼロックスQC研究会『これからはじめる SEO顧客思考の教科書』の書影これからはじめる SEO顧客思考の教科書瀧内賢『生命科学の実験デザイン 第4版』の書影生命科学の実験デザイン 第4版G.D.ラクストン、N.コルグレイヴ『グロースハッカー 第2版』の書影グロースハッカー 第2版ライアン・ホリデイ『いちばんやさしいグロースハックの教本』の書影いちばんやさしいグロースハックの教本金山裕樹、梶谷健人『最新SEO完全対策･成功の指南書』の書影最新SEO完全対策･成功の指南書徳井ちひろ

プロダクト開発

63冊

サービスの実現を目的としたデザイン、ソフトウェア開発･プロダクトマネジメント

『アジャイルなプロダクトづくり』の書影アジャイルなプロダクトづくり市谷聡啓『コンピュータは、むずかしすぎて使えない!』の書影コンピュータは、むずかしすぎて使えない!アラン・クーパー『アジャイルサムライ』の書影アジャイルサムライJonathan Rasmusson『ソフトウェア開発の神話』の書影ソフトウェア開発の神話フレデリック・P・ブルックス『Creating Breakthrough Products』の書影Creating Breakthrough ProductsCraig Cagan、Jonathan Vogel『Engineered in Japan』の書影Engineered in JapanJeffrey K. Liker、John E. Ettlie、John C. Campbell『Extreme Programming Explained』の書影Extreme Programming ExplainedKent Beck『Extreme Programming Installed』の書影Extreme Programming InstalledChet Jeffries、Ron Anderson、Ann Hendrickson『Planning Extreme Programming』の書影Planning Extreme ProgrammingMartin Beck、Kent Fowler『Getting Real』の書影Getting Real37signals、Jason Fried、David Heinemeier Hansson『Adrenaline Junkies and Template Zombies』の書影Adrenaline Junkies and Template ZombiesTom Demarco、Peter Hruschka『Inspired』の書影InspiredMarty Cagan『Product Design』の書影Product DesignMike Baxter『Lean Production Simplified Second Edition』の書影Lean Production Simplified Second EditionPascal Dennis『See What I Mean』の書影See What I MeanKevin Cheng『継続的デリバリー』の書影継続的デリバリーDavid Farley、Jez Humble『TQCのはなし』の書影TQCのはなし石川肇『ユーザが感じる品質基準QoE』の書影ユーザが感じる品質基準QoENTTサイバーソリューション研究所『製品開発の知識』の書影製品開発の知識延岡健太郎『クォリティマネジメント用語辞典』の書影クォリティマネジメント用語辞典吉澤正『品質工学入門』の書影品質工学入門矢野宏『開発・設計段階の品質工学』の書影開発・設計段階の品質工学吉沢正孝『品質設計のための実験計画法』の書影品質設計のための実験計画法横山巽子『品質工学計算法入門』の書影品質工学計算法入門矢野宏『おはなし品質工学 改訂版』の書影おはなし品質工学 改訂版矢野宏『顧客志向の新製品開発』の書影顧客志向の新製品開発川上智子『入門 JavaScript』の書影入門 JavaScript久野靖『入門タグチメソッド』の書影入門タグチメソッド立林和夫『レジリエンスエンジニアリング』の書影レジリエンスエンジニアリングErik Hollnagel『WEBサイト・デザイン』の書影WEBサイト・デザインデビッド・シーゲル『WEBサイト・マネジメント』の書影WEBサイト・マネジメントデビッド・シーゲル『TQD』の書影TQDドン・クロージング『ウェブオペレーション』の書影ウェブオペレーションJohn Allspaw、Jesse Robbins『XPエクストリーム・プログラミング導入編』の書影XPエクストリーム・プログラミング導入編ロン・ジェフリーズ、アン・アンダーソン『品質管理の基礎概念』の書影品質管理の基礎概念W.A.シューハート『工場管理論』の書影工場管理論F.W.テーラー『デミング博士講義録統計的品質管理の基礎理論と応用』の書影デミング博士講義録統計的品質管理の基礎理論と応用日本科学技術連盟『SPRINT 最速仕事術』の書影SPRINT 最速仕事術ジェイク・ナップ、ジョン・ゼラツキー、ブレイデン・コウィッツ『新おはなし品質管理』の書影新おはなし品質管理田村照一『はじめての品質工学』の書影はじめての品質工学矢野耕也『SCRUM BOOT CAMP THE BOOK』の書影SCRUM BOOT CAMP THE BOOK西村直人、永瀬美穂、吉羽龍太郎『LEAN UX』の書影LEAN UXジョフ・ゴーセルフ『新編品質管理入門』の書影新編品質管理入門石川馨『この一冊で全部わかるサーバーの基本』の書影この一冊で全部わかるサーバーの基本きはしまさひろ『携帯サイト制作の基礎知識』の書影携帯サイト制作の基礎知識株式会社 IMJモバイル『Agile Software Development』の書影Agile Software DevelopmentAlistair Cockburn『Writing Effective Use Cases』の書影Writing Effective Use CasesAlistair Cockburn『Software for Use』の書影Software for UseLucy A.D. Constantine、Larry L. Lockwood『User Stories Applied』の書影User Stories AppliedMike Cohn『UX for Lean Startups』の書影UX for Lean StartupsLaura Klein『Articulating Design Decisions』の書影Articulating Design DecisionsTom Greever『Specification by Example』の書影Specification by ExampleGojko Adzic『アジャイルレトロスペクティブズ』の書影アジャイルレトロスペクティブズEsther Derby、Diana Larsen『ソフトウェアプロトタイピング』の書影ソフトウェアプロトタイピングJonathan Arnowitz、Michael Arent、Nevin Berger『新作業研究』の書影新作業研究平野裕之『図解 生産管理のすべてがわかる本』の書影図解 生産管理のすべてがわかる本石川和幸『ユースケース実践ガイド』の書影ユースケース実践ガイドアリスター・コーバーン『実践アジャイルテスト』の書影実践アジャイルテストJanet Gregory、Lisa Crispin『IMPACT MAPPING』の書影IMPACT MAPPINGゴイコ・アジッチ『SCRUM BOOT CAMP THE BOOK【増補改訂版】』の書影SCRUM BOOT CAMP THE BOOK【増補改訂版】西村直人、永瀬美穂、吉羽龍太郎『アドレナリンジャンキー』の書影アドレナリンジャンキートム・デマルコ、ピーター・フルシュカ『アジャイルソフトウェア開発』の書影アジャイルソフトウェア開発アリスター・コーバーン『企画・計画・設計のためのシステム思考入門』の書影企画・計画・設計のためのシステム思考入門大村朔平

PjM/PdM

13冊

マネジメントのデザイン

『はじめてのプロジェクトマネジメント』の書影はじめてのプロジェクトマネジメント近藤哲夫『プロジェクトリーダーの教科書』の書影プロジェクトリーダーの教科書中鉢慎『プロダクトマネージャーのしごと 第2版』の書影プロダクトマネージャーのしごと 第2版Matt LeMay『マネジメント 上』の書影マネジメント 上P.F.ドラッカー『プロダクトマネジメントのすべて』の書影プロダクトマネジメントのすべて及川卓也、曽根原春樹、小城久美子『INSPIRED』の書影INSPIREDマーティ・ケーガン『改訂7版 PMプロジェクトマネジメント』の書影改訂7版 PMプロジェクトマネジメント中嶋秀隆『プロダクトマネジメント』の書影プロダクトマネジメントメリッサ・ペリ『突き抜けるデザインマネジメント』の書影突き抜けるデザインマネジメント田子學、田子裕子『トヨタ生産方式』の書影トヨタ生産方式大野耐一『カイゼン・ジャーニー』の書影カイゼン・ジャーニー市谷聡啓、新井剛『正しいものを正しくつくる』の書影正しいものを正しくつくる市谷聡啓『サービスマネジメント入門』の書影サービスマネジメント入門近藤隆雄