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「サービスデザイン」を読み解く書籍(215冊)

円滑な利用体験を目的に、製品やサービスの仕組みのデザイン。

「価値創造」カテゴリ(51冊)» もっと見る

Adaptive Pathが実践する、市場で成功を収めるサービスを作るための方法論「体験戦略」。『Subject To Change』を読み解く
技術をコミュニケーションに昇華させる、ユーザー中心のソフトウェア設計論。『アートとしてのソフトウェア』を読み解く
すべての製品やサービスは“ジョブ”を片付けるために雇用される。『ジョブ理論』を読み解く

「営業・マーケティング」カテゴリ(50冊)» もっと見る

“熱心なファンがブランドを支える”という定説を打ち砕く、データに基づくマーケティング新説。『ブランディングの科学』を読み解く
売上や利益がどの顧客層に由来しているか把握できる、マーケティングフレームワーク。『実践 顧客起点マーケティング』を読み解く

サービスデザインの書籍の歴史

195201/01
デミング博士講義録統計的品質管理の基礎理論と応用
デミング博士講義録統計的品質管理の基礎理論と応用» 詳細を見る
195801/01
工場管理論
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196001/01
品質管理の基礎概念
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196404/10
新編品質管理入門
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197703/01
ソフトウェア開発の神話
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198208/20
TQCのはなし
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198401/01
マーケティング・イマジネーション
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198603/10
アートとしてのソフトウェア
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198801/01
開発・設計段階の品質工学
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198810/01
品質設計のための実験計画法
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198905/01
疑問に答える実験計画法問答集
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199201/01
企画・計画・設計のためのシステム思考入門
企画・計画・設計のためのシステム思考入門» 詳細を見る
199210/01
計測管理必携
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199306/01
実践グループインタビュー入門
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199508/01
品質工学入門
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199509/14
Engineered in Japan
Engineered in Japan» 詳細を見る
199603/20
データ対話型理論の発見
データ対話型理論の発見» 詳細を見る
199610/31
TQD
199710/28
WEBサイト・デザイン
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199805/01
品質工学計算法入門
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199810/24
WEBサイト・マネジメント
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199903/20
フィールドワークの技法と実際
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199904/07
Software for Use
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199909/01
Extreme Programming Explained
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200003/01
経験経済
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200010/05
Writing Effective Use Cases
Writing Effective Use Cases» 詳細を見る
200010/16
Extreme Programming Installed
Extreme Programming Installed» 詳細を見る
200010/16
Planning Extreme Programming
Planning Extreme Programming» 詳細を見る
200012/01
経験価値マーケティング
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200102/22
なぜこの店で買ってしまうのか
なぜこの店で買ってしまうのか» 詳細を見る
200103/01
おはなし品質工学 改訂版
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200106/01
新作業研究
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200107/01
新おはなし品質管理
新おはなし品質管理» 詳細を見る
200108/01
魅力工学の実践
魅力工学の実践» 詳細を見る
200108/01
入門 JavaScript
入門 JavaScript» 詳細を見る
200108/10
XPエクストリーム・プログラミング導入編
XPエクストリーム・プログラミング導入編» 詳細を見る
200110/01
Agile Software Development
Agile Software Development» 詳細を見る
200110/01
ヒューマン・サービスにおけるグループインタビュー法
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200111/01
ユースケース実践ガイド
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200202/22
フィールドワークの技法
フィールドワークの技法» 詳細を見る
200208/30
アジャイルソフトウェア開発
アジャイルソフトウェア開発» 詳細を見る
200209/01
顧客資産のマネジメント
顧客資産のマネジメント» 詳細を見る
200211/01
実践フィ-ルドワ-ク入門
実践フィ-ルドワ-ク入門» 詳細を見る
200212/11
コトラーのプロフェッショナル・サービス・マーケティング
コトラーのプロフェッショナル・サービス・マーケティング» 詳細を見る
200308/15
グラウンデッド・セオリ-・アプロ-チの実践
グラウンデッド・セオリ-・アプロ-チの実践» 詳細を見る
200402/01
ロジカル・プレゼンテーション
ロジカル・プレゼンテーション» 詳細を見る
200403/01
User Stories Applied
User Stories Applied» 詳細を見る
200403/05
経験価値マネジメント
経験価値マネジメント» 詳細を見る
200404/27
入門タグチメソッド
入門タグチメソッド» 詳細を見る
200405/20
クォリティマネジメント用語辞典
クォリティマネジメント用語辞典» 詳細を見る
200407/30
マーケティング・インタビュー
マーケティング・インタビュー» 詳細を見る
200501/01
誤差のおはなし
誤差のおはなし» 詳細を見る
200502/01
ウェブ戦略としての「ユーザーエクスペリエンス」
ウェブ戦略としての「ユーザーエクスペリエンス」» 詳細を見る
200502/10
心脳マーケティング
心脳マーケティング» 詳細を見る
200505/19
消費者行動論
消費者行動論» 詳細を見る
200505/25
ヒットを生む経験価値創造
ヒットを生む経験価値創造» 詳細を見る
200508/05
顧客志向の新製品開発
顧客志向の新製品開発» 詳細を見る
200602/01
図解でわかる商品開発マーケティング
図解でわかる商品開発マーケティング» 詳細を見る
200602/21
「複雑ネットワーク」とは何か
「複雑ネットワーク」とは何か» 詳細を見る
200603/01
The Ultimate Question
The Ultimate Question» 詳細を見る
200603/01
はじめての品質工学
はじめての品質工学» 詳細を見る
200608/03
Getting Real
Getting Real» 詳細を見る
200609/27
「究極の質問」
「究極の質問」» 詳細を見る
200609/27
ユーザ中心ウェブサイト戦略
ユーザ中心ウェブサイト戦略» 詳細を見る
200609/28
統計学入門
統計学入門» 詳細を見る
200610/11
ワンダーマンの「売る広告」
ワンダーマンの「売る広告」» 詳細を見る
200611/14
アドボカシー・マーケティング
アドボカシー・マーケティング» 詳細を見る
200612/20
フィールドワーク増訂版
フィールドワーク増訂版» 詳細を見る
200702/01
デザイン思考の道具箱
デザイン思考の道具箱» 詳細を見る
200702/17
営業チームの強化法
営業チームの強化法» 詳細を見る
200702/22
経験価値ものづくり
経験価値ものづくり» 詳細を見る
200703/02
Lean Production Simplified Second Edition
Lean Production Simplified Second Edition» 詳細を見る
200703/15
ペルソナ戦略
ペルソナ戦略» 詳細を見る
200704/20
Email Marketing By the Numbers
Email Marketing By the Numbers» 詳細を見る
200704/24
Sketching User Experiences
Sketching User Experiences» 詳細を見る
200709/01
アジャイルレトロスペクティブズ
アジャイルレトロスペクティブズ» 詳細を見る
200710/22
最強のWEBコミュニケーションシナリオ
最強のWEBコミュニケーションシナリオ» 詳細を見る
200712/01
サービスマネジメント入門
サービスマネジメント入門» 詳細を見る
200712/1
ソーシャルイノベーションデザイン
ソーシャルイノベーションデザイン» 詳細を見る
200712/20
ユーザ・エクスペリエンス
ユーザ・エクスペリエンス» 詳細を見る
200801/01
Inspired
200802/26
ケースで学ぶマーケティングの教科書
ケースで学ぶマーケティングの教科書» 詳細を見る
200803/03
Adrenaline Junkies and Template Zombies
Adrenaline Junkies and Template Zombies» 詳細を見る
200804/14
価値づくり設計
価値づくり設計» 詳細を見る
200804/21
マーケティング・リサーチの実践教科書
マーケティング・リサーチの実践教科書» 詳細を見る
200806/01
マーケティングリサーチの論理と技法 第3版
マーケティングリサーチの論理と技法 第3版» 詳細を見る
200806/17
検索にガンガンヒットさせるSEOの教科書
検索にガンガンヒットさせるSEOの教科書» 詳細を見る
200810/15
実践グラウンデッド・セオリー・アプローチ
実践グラウンデッド・セオリー・アプローチ» 詳細を見る
200810/24
Subject To Change
Subject To Change» 詳細を見る
200812/06
マーケティングリサーチ入門
マーケティングリサーチ入門» 詳細を見る
200902/22
ユーザが感じる品質基準QoE
ユーザが感じる品質基準QoE» 詳細を見る
200903/11
ウェブ営業力
ウェブ営業力» 詳細を見る
200904/20
Impact Mapping
Impact Mapping» 詳細を見る
200906/11
デザイン・リサーチ・メソッド10
デザイン・リサーチ・メソッド10» 詳細を見る
200906/18
ウェブ解析力
ウェブ解析力» 詳細を見る
200907/15
図解入門ビジネスQC七つ道具がよ〜くわかる本
図解入門ビジネスQC七つ道具がよ〜くわかる本» 詳細を見る
200907/28
実践CRM
200907/31
できる100ワザ Google Analytics 増補改訂版
できる100ワザ Google Analytics 増補改訂版» 詳細を見る
200908/10
欲望解剖
欲望解剖» 詳細を見る
200910/22
アドレナリンジャンキー
アドレナリンジャンキー» 詳細を見る
200911/19
リードナーチャリング
リードナーチャリング» 詳細を見る
200911/28
実践アジャイルテスト
実践アジャイルテスト» 詳細を見る
200912/04
最強の営業戦略
最強の営業戦略» 詳細を見る
200912/25
ソフトウェアプロトタイピング
ソフトウェアプロトタイピング» 詳細を見る
201001/09
モバイルマーケティングコンサルタント養成講座
モバイルマーケティングコンサルタント養成講座» 詳細を見る
201003/10
Experience Design
Experience Design» 詳細を見る
201004/16
新版 問題解決プロフェッショナル
新版 問題解決プロフェッショナル» 詳細を見る
201005/25
The Essential Persona Lifecycle
The Essential Persona Lifecycle» 詳細を見る
201005/25
携帯サイト制作の基礎知識
携帯サイト制作の基礎知識» 詳細を見る
201006/17
図解 生産管理のすべてがわかる本
図解 生産管理のすべてがわかる本» 詳細を見る
201006/25
トリプルメディアマーケティング
トリプルメディアマーケティング» 詳細を見る
201010/01
入門 ウェブ分析論
入門 ウェブ分析論» 詳細を見る
201011/24
イシューからはじめよ
イシューからはじめよ» 詳細を見る
201103/01
次世代マーケティングリサーチ
次世代マーケティングリサーチ» 詳細を見る
201103/14
ロイヤルティリーダーに学ぶソーシャルメディア戦略
ロイヤルティリーダーに学ぶソーシャルメディア戦略» 詳細を見る
201103/16
最新版 ネット広告ハンドブック
最新版 ネット広告ハンドブック» 詳細を見る
201105/14
ウェブオペレーション
ウェブオペレーション» 詳細を見る
201106/01
フィールドワーカーズ・ハンドブック
フィールドワーカーズ・ハンドブック» 詳細を見る
201106/07
Designing for Growth
Designing for Growth» 詳細を見る
201106/14
Specification by Example
Specification by Example» 詳細を見る
201106/27
ネットショップでリピーター(優良顧客)を育成する77の方法
ネットショップでリピーター(優良顧客)を育成する77の方法» 詳細を見る
201107/15
BtoBマーケティング
BtoBマーケティング» 詳細を見る
201107/16
アジャイルサムライ
アジャイルサムライ» 詳細を見る
201108/10
マーケターの知らない「95%」
マーケターの知らない「95%」» 詳細を見る
201110/18
ビジネスマンのための「行動観察」入門
ビジネスマンのための「行動観察」入門» 詳細を見る
201111/25
スマートフォン巧者のマーケティング術
スマートフォン巧者のマーケティング術» 詳細を見る
201112/19
Webマーケティング基礎講座
Webマーケティング基礎講座» 詳細を見る
201112/26
ユーザエクスペリエンスのためのストーリーテリング
ユーザエクスペリエンスのためのストーリーテリング» 詳細を見る
201201/25
ゲーミフィケーション
ゲーミフィケーション» 詳細を見る
201203/02
The UX Book
201203/14
継続的デリバリー
継続的デリバリー» 詳細を見る
201204/26
図解入門ビジネス新QC七つ道具がよ〜くわかる本
図解入門ビジネス新QC七つ道具がよ〜くわかる本» 詳細を見る
201205/24
「コト発想」からの価値づくり
「コト発想」からの価値づくり» 詳細を見る
201207/01
デザイン・ドリブン・イノベーション
デザイン・ドリブン・イノベーション» 詳細を見る
201207/13
エクスペリエンス・ビジョン
エクスペリエンス・ビジョン» 詳細を見る
201209/14
新版 SEM:リスティング広告
新版 SEM:リスティング広告» 詳細を見る
201210/09
Measuring the Networked Nonprofit
Measuring the Networked Nonprofit» 詳細を見る
201210/27
サイトサーチアナリティクス
サイトサーチアナリティクス» 詳細を見る
201211/01
レジリエンスエンジニアリング
レジリエンスエンジニアリング» 詳細を見る
201211/15
See What I Mean
See What I Mean» 詳細を見る
201212/31
Making Value
Making Value» 詳細を見る
201301/29
ネット・プロモーター経営
ネット・プロモーター経営» 詳細を見る
201302/13
SCRUM BOOT CAMP THE BOOK
SCRUM BOOT CAMP THE BOOK» 詳細を見る
201302/26
Research & Design Method Index
Research & Design Method Index» 詳細を見る
201304/16
Hidden in Plain Sight
Hidden in Plain Sight» 詳細を見る
201305/06
ユーザ中心ウェブビジネス戦略
ユーザ中心ウェブビジネス戦略» 詳細を見る
201305/26
UX for Lean Startups
UX for Lean Startups» 詳細を見る
201306/01
北欧型サービス志向のマネジメント
北欧型サービス志向のマネジメント» 詳細を見る
201307/25
THIS IS SERVICE DESIGN THINKING.
THIS IS SERVICE DESIGN THINKING.» 詳細を見る
201309/25
なぜ「あれ」は流行るのか?
なぜ「あれ」は流行るのか?» 詳細を見る
201311/28
シグナル&ノイズ
シグナル&ノイズ» 詳細を見る
201312/19
IMPACT MAPPING
IMPACT MAPPING» 詳細を見る
201401/22
LEAN UX
201403/18
サイレント・ニーズ
サイレント・ニーズ» 詳細を見る
201405/01
サービスデザイン
サービスデザイン» 詳細を見る
201407/19
デザインマネジメント
デザインマネジメント» 詳細を見る
201411/10
ユーザーエクスペリエンスの測定
ユーザーエクスペリエンスの測定» 詳細を見る
201501/23
Lean Analytics
Lean Analytics» 詳細を見る
201502/24
101デザインメソッド
101デザインメソッド» 詳細を見る
201503/21
消費者行動論
消費者行動論» 詳細を見る
201503/30
「闘争」としてのサービス
「闘争」としてのサービス» 詳細を見る
201504/17
バリュー・プロポジション・デザイン
バリュー・プロポジション・デザイン» 詳細を見る
201505/23
トラクション
トラクション» 詳細を見る
201506/23
デザイン思考の教科書
デザイン思考の教科書» 詳細を見る
201507/24
ユーザーストーリーマッピング
ユーザーストーリーマッピング» 詳細を見る
201508/25
これからはじめる SEO顧客思考の教科書
これからはじめる SEO顧客思考の教科書» 詳細を見る
201510/05
Articulating Design Decisions
Articulating Design Decisions» 詳細を見る
201510/10
一人から始めるユーザーエクスペリエンス
一人から始めるユーザーエクスペリエンス» 詳細を見る
201510/22
これからのマーケティングに役立つ、サービス・デザイン入門
これからのマーケティングに役立つ、サービス・デザイン入門» 詳細を見る
201511/25
子どものUXデザイン
子どものUXデザイン» 詳細を見る
201601/21
いちばんやさしいグロースハックの教本
いちばんやさしいグロースハックの教本» 詳細を見る
201603/01
ユーザ調査法
ユーザ調査法» 詳細を見る
201603/29
この一冊で全部わかるサーバーの基本
この一冊で全部わかるサーバーの基本» 詳細を見る
201605/25
UX戦略
201606/25
サービスデザイン
サービスデザイン» 詳細を見る
201606/29
消費者理解のための 定性的マーケティング・リサーチ
消費者理解のための 定性的マーケティング・リサーチ» 詳細を見る
201608/04
顧客体験の教科書
顧客体験の教科書» 詳細を見る
201609/20
ビジネスで活かすサービスデザイン
ビジネスで活かすサービスデザイン» 詳細を見る
201609/21
ユーザーインタビューの教科書
ユーザーインタビューの教科書» 詳細を見る
201609/21
機会発見
機会発見» 詳細を見る
201611/14
Web制作者のためのUXデザインをはじめる本
Web制作者のためのUXデザインをはじめる本» 詳細を見る
201612/02
デザイン・ドリブン・イノベーション
デザイン・ドリブン・イノベーション» 詳細を見る
201612/23
ストーリーマッピングをはじめよう
ストーリーマッピングをはじめよう» 詳細を見る
201703/01
いちばんやさしいコンバージョン最適化の教本
いちばんやさしいコンバージョン最適化の教本» 詳細を見る
201704/13
SPRINT 最速仕事術
SPRINT 最速仕事術» 詳細を見る
201705/01
デザインの次に来るもの
デザインの次に来るもの» 詳細を見る
201705/01
戦略的ブランド・マネジメント第3版
戦略的ブランド・マネジメント第3版» 詳細を見る
201706/23
ユーザーインタビューをはじめよう
ユーザーインタビューをはじめよう» 詳細を見る
201706/29
突破するデザイン
突破するデザイン» 詳細を見る
201708/01
ジョブ理論
ジョブ理論» 詳細を見る
201709/11
サービスデザインの教科書
サービスデザインの教科書» 詳細を見る
201801/26
マッピングエクスペリエンス
マッピングエクスペリエンス» 詳細を見る
201806/06
カスタマーサクセス
カスタマーサクセス» 詳細を見る
201806/26
ニッチブランド革命
ニッチブランド革命» 詳細を見る
201807/02
最高の結果を出すKPIマネジメント
最高の結果を出すKPIマネジメント» 詳細を見る
201807/17
プロジェクトリーダーの教科書
プロジェクトリーダーの教科書» 詳細を見る
201807/30
ブランディングの科学
ブランディングの科学» 詳細を見る
201808/01
新版 マーケティングの基本
新版 マーケティングの基本» 詳細を見る
201808/14
Product Design
Product Design» 詳細を見る
201809/28
グロースハック完全読本
グロースハック完全読本» 詳細を見る
201809/29
「問いかけ」の力
「問いかけ」の力» 詳細を見る
201809/30
データサイエンス「超」入門
データサイエンス「超」入門» 詳細を見る
201810/15
デザインはストーリーテリング
デザインはストーリーテリング» 詳細を見る
201812/01
最新SEO完全対策・成功の指南書
最新SEO完全対策・成功の指南書» 詳細を見る
201901/20
ビジネスで使いこなす「定量・定性分析」大全
ビジネスで使いこなす「定量・定性分析」大全» 詳細を見る
201904/08
実践 顧客起点マーケティング
実践 顧客起点マーケティング» 詳細を見る
201906/15
生命科学の実験デザイン 第4版
生命科学の実験デザイン 第4版» 詳細を見る
201909/25
デザインシンキング・プレイブック
デザインシンキング・プレイブック» 詳細を見る
201911/30
INSPIRED
202005/20
SCRUM BOOT CAMP THE BOOK【増補改訂版】
SCRUM BOOT CAMP THE BOOK【増補改訂版】» 詳細を見る
202010/23
プロダクトマネジメント
プロダクトマネジメント» 詳細を見る
202103/03
プロダクトマネジメントのすべて
プロダクトマネジメントのすべて» 詳細を見る
202110/28
人間中心設計におけるユーザー調査
人間中心設計におけるユーザー調査» 詳細を見る
202203/30
改訂7版 PMプロジェクトマネジメント
改訂7版 PMプロジェクトマネジメント» 詳細を見る
202207/26
サービスデザイン思考
サービスデザイン思考» 詳細を見る