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マーケティング/商品企画のための

『ユーザーインタビューの教科書』を読み解く

経験を引き出し、企画の判断材料へ変えるユーザーインタビュー。

奥泉直子,山崎真湖人,三澤直加,古田一義,伊藤英明(著)マイナビ出版(出版)

出版日2016/09/2116/09/21
頁数- p.
参考文献0 冊
被参考文献1 冊

何をデザインする本？

経験を引き出し、企画の判断材料へ変えるユーザーインタビューのデザイン。

※AIによる生成（出典：Google Books「ユーザーインタビューの教科書」内容紹介・目次）

02この本は、何を問い、どう答える？

問い: 顧客を理解するためのインタビューで、表面的な回答ではなく本人の経験と考えをどう引き出すか。

取り組み: 計画、質問設計、参加者募集、環境準備、話せる場づくり、進行、言葉の選択、考察、報告までを工程順に示し、機会探索、タスク分析、仮説検証の分析方法も扱う。

主張: インタビューを会話の技量だけにせず、目的設定から考察と共有まで一貫して設計することで、利用者の語りを商品企画に使える根拠へ変えられる。

※AIによる生成（出典：Google Books「ユーザーインタビューの教科書」内容紹介・目次）