ユーザーインタビューの教科書人間中心設計におけるユーザー調査

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｢ユーザーインタビューをはじめよう｣を読み解く

30年以上の調査経験から、心構え、準備、質問、実施、問題対応、記録、分析を段階的に解説する。

スティーブ・ポーチガル(著)安藤貴子(訳)上原哲郎(発行)ビー・エヌ・エヌ新社(出版)

出版日2017/06/2317/06/23
頁数198 p.
参考文献数0 冊
被参考文献数1 冊

何をデザインする本？

準備・対話・記録・分析から利用者の経験を理解するインタビューのデザイン。

※AIによる生成（出典：Amazon商品ページ）

02この本は、何を問い、どう答える？

問い: ユーザーインタビューを、雑談や質問票ではなく有効な調査としてどう実践できるか。

取り組み: 30年以上の調査経験から、心構え、準備、質問、実施、問題対応、記録、分析を段階的に解説する。

主張: 良いインタビューは答えを誘導せず、具体的な経験を聞き、記録を分析して設計判断へ結びつける専門的な調査である。

※AIによる生成（出典：Amazon商品ページ）