UX戦略ビジネスで活かすサービスデザイン

読み解くデザインサービスデザイン価値提案

フレームワークと事例で学ぶサービス構築

「サービスデザイン」を読み解く

暮らしに必要な要素と製品・システムの機能を統合するサービス。

山岡俊樹(著)南條光章(発行)共立出版(出版)

  • 出版日2016/06/2516/06/25
  • 頁数225 p.
  • 参考文献数0 冊
  • 被参考文献数0 冊

何をデザインする本?

暮らしに必要な要素と製品・システムの機能を統合するサービスのデザイン。

※AIによる生成(出典:同一ISBN書誌・内容紹介・目次

02この本は、何を問い、どう答える?

問い
個人の直感やセンスだけに頼らず、利用者に選ばれる価値の高いサービスをどう論理的に構築するか。
取り組み
サービスとUX、製品・ストーリー・感情の関係を整理し、制約、要求事項、ポジショニング、システムとユーザーの明確化を含む汎用システムデザインプロセスを示す。
主張
サービスは機能を増やすだけでは価値にならず、利用状況と要求を捉え、製品やシステムを一貫した経験として構成する必要がある。

※AIによる生成(出典:同一ISBN書誌・内容紹介・目次