共創するビジネスのつくりかた
｢サービスデザインの教科書｣を読み解く
- 読み解くための目次
1この本を読むと何が変わる？
- 読む前
- 準備中...
- 読んだ後
- 準備中...
2この本を読み解くポイント
- 問い
- 本書『サービスデザインの教科書』のテーマは､『｢“モノ”ではなく“サービス・体験”を売る」ということについて、具体的に何をすれば良いか明らかにしたい』です
- 取り組み
- 著者の武山政直氏は､『「サービス」や「デザイン」といった概念の歴史的背景や現代社会における事例の調査など』に取り組みます
- 結論
- 本書が明らかにしたことは､『「顧客に与える」ではなく「顧客と共につくる」というサービスデザインの考え方』です
3次はどの本から何を学ぶ？
参考文献
本書の参考文献一覧(5冊)
被参考文献
本書のことを参考文献として挙げている書籍一覧(0冊)
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著作の変遷
本書の著者､武山政直氏の著作一覧
201709/11
サービスデザインの教科書
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イラストの出典：noteイラストシステム（一部加工して使用）