#CJM(カスタマージャーニーマップ)を読み解く

8冊

      1. 『THIS IS SERVICE DESIGN THINKING.』の書影THIS IS SERVICE DESIGN THINKING.価値提案 ／ マーク・スティックドーン、ヤコブ・シュナイダー
      1. 『これからのマーケティングに役立つ､サービス･デザイン入門』の書影これからのマーケティングに役立つ､サービス･デザイン入門価値提案 ／ J･マルゴス･クラール
      1. 『IA/UXプラクティス』の書影IA/UXプラクティスIA ／ 坂本貴史
      2. 『UXデザインの教科書』の書影UXデザインの教科書HCD/UCD ／ 安藤昌也
      3. 『IBMの思考とデザイン』の書影IBMの思考とデザイン事業戦略 ／ 山崎和彦、工藤晶、柴田秀喜
      1. 『サービスデザインの教科書』の書影サービスデザインの教科書価値提案 ／ 武山政直
      1. 『ソフトウェア・ファースト』の書影ソフトウェア・ファースト事業戦略 ／ 及川卓也
      1. 『サービスデザイン思考』の書影サービスデザイン思考価値提案 ／ 井登友一