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顧客心理をとらえ成果を上げるプロセスと理念

『ユーザ中心ウェブビジネス戦略』を読み解く

コトラーのマーケティング概念をインターネットへ応用し、ユーザー中心設計の道具とプロセスを整理する。

武井由紀子,三木順哉(著)小川淳(発行)ソフトバンククリエイティブ(出版)

出版日2013/05/0613/05/06
頁数335 p.
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マーケティング

何をデザインする本？

変化する利用者行動をウェブ事業の価値へつなぐ戦略のデザイン。

※AIによる生成（出典：Amazon商品ページ）

02この本は、何を問い、どう答える？

問い: 変化し続ける利用者の行動とニーズを、ウェブ事業の収益機会へどう結びつけるか。

取り組み: コトラーのマーケティング概念をインターネットへ応用し、ユーザー中心設計の道具とプロセスを整理する。

主張: ウェブ事業は企業の売りたいものからではなく、利用者の行動と価値を理解し、継続的に提供方法を調整することで成長できる。

※AIによる生成（出典：Amazon商品ページ）