何をデザインする本?
質の高い顧客体験を継続して生む組織のデザイン。
※AIによる生成(出典:版元ドットコム「デザイン組織のつくりかた」内容紹介・目次)
02この本は、何を問い、どう答える?
- 問い
- デザインの価値を理解していても、企業が実践し続けられないのはなぜか。
- 取り組み
- 優れた組織の強み、集権と分散の関係、役割とチーム、採用、育成、文化、他部門との協働を実務経験から解説する。
- 主張
- 個人の才能へ依存せず、意思決定権、専門性、採用・評価、部門間関係を顧客体験の目的へ揃えることがデザイン能力を組織化する。
※AIによる生成(出典:版元ドットコム「デザイン組織のつくりかた」内容紹介・目次)

