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テクノロジーを武器にするために必要な変革

「一流ビジネススクールで教えるデジタル・シフト戦略」を読み解く

技術を顧客体験と組織能力へ結ぶ既存企業の変革。

ジョージ・ウェスターマン,ディディエ・ボネ,アンドリュー・マカフィー(著)グロービス(訳)ダイヤモンド社(出版)

  • 出版日2018/09/1218/09/12
  • 頁数311 p.
  • 参考文献数0 冊
  • 被参考文献数0 冊

何をデザインする本?

技術を顧客体験と組織能力へ結ぶ既存企業の変革のデザイン。

※AIによる生成(出典:ダイヤモンド社同一ISBN内容紹介・目次

02この本は、何を問い、どう答える?

問い
ITを本業としない既存企業は、デジタル化の障害を越え、技術を持続的な事業成果へどう結びつけるか。
取り組み
世界400社以上の調査から、顧客体験、オペレーション、ビジネスモデルを変えるデジタル能力と、ビジョン、巻き込み、ガバナンスを担うリーダーシップ能力を整理する。
主張
デジタル変革は技術導入だけでは成立せず、顧客起点の変革と組織を動かすリーダーシップを組み合わせ、継続できる能力にすることで成果へつながる。

※AIによる生成(出典:ダイヤモンド社同一ISBN内容紹介・目次