HCD/UCDを読み解く

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利用者の行動を観察・評価し、使いにくさを検証しながら製品やサービスを改善する人間中心のデザインプロセス。調査、要件、試作、評価を反復する方法を扱う。

  1. ニールセンのユーザビリティ工学が広まり、日本ではバリアフリーの商品開発が始まった。『Usability Engineering』『ユーザビリティエンジニアリング原論』が方法を、『バリアフリーの商品開発』『デザインの未来』が包摂を、『ユーザ工学入門』が日本の入門を担う。

    出典 1. Nielsen Norman Group2. Wikipedia: バリアフリー
      1. 『Usability Engineering』の書影Usability Engineeringヤコブ・ニールセン
      2. 『バリアフリーの商品開発』の書影バリアフリーの商品開発E&Cプロジェクト
      1. 『バリアフリーの商品開発2』の書影バリアフリーの商品開発2E&Cプロジェクト
      1. 『デザインの未来』の書影デザインの未来古瀬敏
      1. 『ユーザビリティエンジニアリング原論』の書影ユーザビリティエンジニアリング原論Jakob Nielsen
      2. 『ユーザ工学入門』の書影ユーザ工学入門黒須正明、時津倫子、伊東昌子
  2. Webの普及でウェブ・ユーザビリティが実務の中心になり、テストとプロトタイピングの手法が整った。『ウェブ・ユーザビリティ』『ホームページ・ユーザビリティ』が原則を、『ユーザビリティテスティング』『ペーパープロトタイピング』が手法を、『ITのユニバーサルデザイン』『使いやすさのためのデザイン』が対象を広げる。

    出典 1. Wikipedia: Usability testing2. W3C WAI
      1. 『ウェブ・ユーザビリティ』の書影ウェブ・ユーザビリティヤコブ・ニールセン
      1. 『ウェブユーザビリティの法則』の書影ウェブユーザビリティの法則スティーブ・クルーグ
      2. 『ウェブ・ユーザビリティルールブック』の書影ウェブ・ユーザビリティルールブックビービッド
      3. 『こんなデザインが使いやすさを生む』の書影こんなデザインが使いやすさを生む三菱電機株式会社デザイン研究所
      1. 『ホームページ・ユーザビリティ』の書影ホームページ・ユーザビリティヤコブ・ニールセン
      2. 『ユーザビリティエンジニアリング原論』の書影ユーザビリティエンジニアリング原論ヤコブ・ニールセン
      1. 『インタラクション・デザイン・ノート』の書影インタラクション・デザイン・ノート鈴木明
      2. 『ユーザビリティテスティング』の書影ユーザビリティテスティング黒須正明
      3. 『Universal Principles of Design』の書影Universal Principles of DesignWilliam Lidwell、Kritina Holden、Jill Butler
      4. 『シナリオに基づく設計』の書影シナリオに基づく設計ジョン・M・キャロル
      1. 『使いやすさのためのデザイン』の書影使いやすさのためのデザイン山崎和彦、松田美奈子、吉武良治、日本アイ・ビー・エム株式会社
      2. 『ペーパープロトタイピング』の書影ペーパープロトタイピングCarolyn Snyder、黒須正明
      1. 『ITのユニバーサルデザイン』の書影ITのユニバーサルデザイン三樹弘之、細野直恒
      2. 『ユーザビリティエンジニアリング』の書影ユーザビリティエンジニアリング橋本徹也
      1. 『HCDハンドブック』の書影HCDハンドブック日本機械学会、福田収一
      2. 『新ウェブ・ユーザビリティ』の書影新ウェブ・ユーザビリティJakob Nielsen、Hoa Loranger
      1. 『ウェブユーザビリティの法則 改訂第2版』の書影ウェブユーザビリティの法則 改訂第2版スティーブ・クルーグ
      2. 『実践ユーザビリティテスティング』の書影実践ユーザビリティテスティングキャロル・M・バーナム
      3. 『ユーザビリティハンドブック』の書影ユーザビリティハンドブック「ユーザビリティハンドブック」編集委員会
      1. 『About Face 3』の書影About Face 3Alan Cooper、Robert Reimann、David Cronin
      1. 『Designing for the Digital Age』の書影Designing for the Digital AgeKim Goodwin
      2. 『PowerPointによるインタフェースデザイン開発』の書影PowerPointによるインタフェースデザイン開発井上勝雄、岸本寛之、伊藤弘樹
      3. 『Prototyping』の書影PrototypingTodd Zaki Warfel
  3. スマートフォンと複数端末の時代にユーザビリティはUXの一部になり、人間中心設計の教科書と事例が揃った。『UXデザイン入門』『UXデザインの教科書』が全体を、『人間中心設計の基礎』『人間中心設計の国内事例』が制度と事例を、『モバイル・ユーザビリティ』『プロトタイピング実践ガイド』が手法を扱う。

    出典 1. Wikipedia: User experience2. Wikipedia: Smartphone
      1. 『UXデザイン入門』の書影UXデザイン入門川西裕幸、潮田浩、栗山進
      1. 『インタフェースデザインの実践教室』の書影インタフェースデザインの実践教室Lukas Mathis
      2. 『モバイルフロンティア』の書影モバイルフロンティアRACHEL HINMAN
      3. 『人間中心設計の基礎』の書影人間中心設計の基礎黒須正明
      4. 『高齢者のためのデザイン』の書影高齢者のためのデザインアーサー・D・フィスク、ウェンディ・A・ロジャース、ニール・チャーネス、サラ・J・サージャ、ジョセフ・シャリット
      5. 『モバイル・ユーザビリティ』の書影モバイル・ユーザビリティヤコブ・ニールセン、ラルーカ・ブディウ
      6. 『ほんとに使える「ユーザビリティ」』の書影ほんとに使える「ユーザビリティ」エリック・ライス
      1. 『メンタルモデル』の書影メンタルモデルINDI YOUNG
      2. 『ユーザビリティエンジニアリング(第2版)』の書影ユーザビリティエンジニアリング(第2版)橋本徹也
      3. 『プロトタイピング実践ガイド』の書影プロトタイピング実践ガイド深津貴之、荻野博章
      4. 『人間中心設計の国内事例』の書影人間中心設計の国内事例HCDライブラリー委員会
      5. 『デザイニング・マルチデバイス・エクスペリエンス』の書影デザイニング・マルチデバイス・エクスペリエンスMichal Levin
      1. 『UX侍』の書影UX侍森田雄、深津貴之、三橋ゆか里
      1. 『人間中心設計入門』の書影人間中心設計入門山崎和彦、松原幸行、竹内公啓
      2. 『UXデザインの教科書』の書影UXデザインの教科書安藤昌也
      3. 『UXデザインのやさしい教本』の書影UXデザインのやさしい教本チャド・カマラ、ユジア・ジャオ
      1. 『人間中心設計における評価』の書影人間中心設計における評価黒須正明、樽本徹也、奥泉直子、古田一義、佐藤純
  4. UXという語が広く使われた後に、その原理を問い直す議論が出た。『UX原論』は、ユーザビリティからUXへの流れを理論として整理する。

    出典 1. Wikipedia: User experience
      1. 『UX原論』の書影UX原論黒須正明