何をデザインする本?
自律する小さなチームがつながり、顧客の変化へ応え続ける組織のデザイン。
※AIによる生成(出典:Google Books書籍情報)
02この本は、何を問い、どう答える?
- 問い
- 顧客が企業より速く変化する市場で、会社の働き方をどう組み替えれば対応できるか。
- 取り組み
- 共通目的を追いながら自律的に学習する小チーム「ポッド」の原理を、スターバックス、IBM、GE、リッツ・カールトンなどの例とともに示す。
- 主張
- 階層からの指示だけで動くのではなく、権限を持つチーム同士がつながる企業へ変わることで、顧客と市場の変化へ継続的に対応できる。
※AIによる生成(出典:Google Books書籍情報)


