分析力を武器とする企業ビジネス実戦マンガ
How Companies Prosper When They Create Widespread Empathy

｢Wired to Care｣を読み解く

顧客の現実を共有し、新しい事業機会を見つける組織。

Dev Patnaik(著)FT Press(出版)

  • 出版日2009/01/0909/01/09
  • 頁数- p.
  • 参考文献数0 冊
  • 被参考文献数1 冊

何をデザインする本？

顧客の現実を共有し、新しい事業機会を見つける組織のデザイン。

※AIによる生成（出典：Google Books「Wired to Care」内容紹介）

02この本は、何を問い、どう答える？

問い
日常業務で失われがちな共感を、組織が新しい機会を見つける力へ変えられるか。
取り組み
IBM、Target、Intel、長寿企業などの事例と共感の生物学的背景から、組織内に顧客世界への共通感覚が広がる条件を追う。
主張
顧客の視点を組織で共有すれば、機会を早く見つけ、未知の案へ踏み出し、成果が出るまで信念を保てる。

※AIによる生成（出典：Google Books「Wired to Care」内容紹介）

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