何をデザインする本?
購入の摩擦を減らし、領域を連続的に広げたAmazonの事業デザイン。
※AIによる生成(出典:版元ドットコム「ワンクリック」内容紹介・目次)
02この本は、何を問い、どう答える?
- 問い
- オンライン書店として始まったAmazonは、どう顧客体験と技術基盤を競争力へ変えたか。
- 取り組み
- ベゾスの経歴、創業、資金調達、成長と危機、書籍市場、組織運営から、ワンクリック、Kindle、クラウドへの展開をたどる。
- 主張
- 顧客の手間を徹底して減らし、長期視点で技術と物流へ再投資し、その基盤を隣接事業へ展開することが持続的な成長を生んだ。
※AIによる生成(出典:版元ドットコム「ワンクリック」内容紹介・目次)
