The Art of Design Management

読み解くデザインビジネスデザイン事業戦略

IBM発展の鍵

｢企業よ信念をもて｣を読み解く

個人の尊重・顧客サービス・卓越性を、組織の判断へ通す経営信条。

トーマス・J・ワットソン・JR(著)土井武夫(訳)竹内書店新社(出版)

  • 出版日1963/01/0163/01/01
  • 頁数- p.
  • 参考文献数0 冊
  • 被参考文献数1 冊

何をデザインする本？

個人の尊重・顧客サービス・卓越性を、組織の判断へ通す経営信条のデザイン。

※AIによる生成（出典：IBM公式の原著紹介と基本信条の解説原著再版の目次ERIC収録の原著抜粋国立国会図書館サーチの書誌情報）

02この本は、何を問い、どう答える？

問い
同じ産業にいる企業の盛衰を分け、世代や市場の変化を越えて人々の力を一つの方向へ向けるものは何か。
取り組み
IBMの成長を、個人の尊重、最善の顧客サービス、仕事の卓越性という三つの基本信条と、人材育成、自由な発想、約束の履行をめぐる具体例から振り返る。
主張
組織の長期的な成功を支えるのは特定の製品や制度ではなく、方針と行動の基礎となる健全な信念、経営者による忠実な実践、そして信念以外は変える柔軟さである。

※AIによる生成（出典：IBM公式の原著紹介と基本信条の解説原著再版の目次ERIC収録の原著抜粋国立国会図書館サーチの書誌情報）

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