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｢消費者行動論｣を読み解く

購買前後の心理と社会関係から、商品が選ばれる条件を捉える消費者理解。

平久保仲人(著)ダイヤモンド社(出版)

  • 出版日2005/05/1905/05/19
  • 頁数247 p.
  • 参考文献数0 冊
  • 被参考文献数1 冊

何をデザインする本？

購買前後の心理と社会関係から、商品が選ばれる条件を捉える消費者理解のデザイン。

※AIによる生成（出典：版元ドットコム「消費者行動論」内容紹介・目次）

02この本は、何を問い、どう答える？

問い
消費者はどのように必要へ気づき、情報を集め、商品を選び、購入後に評価するのか。
取り組み
個人特性、関与、動機、情報探索、学習、知覚、態度、集団の影響を確認し、選択肢の分類、評価、購買後行動までを一連の過程として扱う。
主張
購買は価格と機能の比較だけでなく、自己像、経験、周囲の規範、情報の受け取り方に左右されるため、顧客の意思決定過程全体を設計対象にする必要がある。

※AIによる生成（出典：版元ドットコム「消費者行動論」内容紹介・目次）

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