何をデザインする本?
顧客との対話を測定し、反復改善するメールマーケティングのデザイン。
※AIによる生成(出典:O'Reilly「Email Marketing by the Numbers」目次)
02この本は、何を問い、どう答える?
- 問い
- 低コストで身近なメールを、一斉配信の量ではなく顧客獲得・維持と収益へどう結びつけるか。
- 取り組み
- 顧客生涯価値、メールの対話性とデータ、配信頻度、受信箱への到達、口コミを扱い、テスト結果を基に施策を改善する。
- 主張
- 開封や反応を一回の成績で終わらせず、顧客ごとの対話と長期価値を測って反復すれば、規模に依存せず成果を改善できる。
※AIによる生成(出典:O'Reilly「Email Marketing by the Numbers」目次)

