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ショッピングの科学

｢なぜこの店で買ってしまうのか｣を読み解く

買い物客の行動に合わせた、店舗と販売体験。

パコ・アンダーヒル(著)早川書房(出版)

出版日2001/02/2201/02/22
頁数348 p.
参考文献数0 冊
被参考文献数1 冊

何をデザインする本？

買い物客の行動に合わせた、店舗と販売体験のデザイン。

※AIによる生成（出典：版元ドットコム「なぜこの店で買ってしまうのか」内容紹介・目次）

02この本は、何を問い、どう答える？

問い: 売り手の思い込みではなく、来店者が店内で何を見てどう動き、どこで購入を決めるのかをどう理解するか。

取り組み: 店舗での徹底したフィールドワークを基に、入口と移行ゾーン、手の使い方、男女差、感覚要素などを観察・統計し、陳列や販売促進との関係を分析する。

主張: 売上は商品だけで決まらず、身体の動き、視線、時間、空間の小さな摩擦に左右されるため、実際の行動を基準に店を改善する必要がある。

※AIによる生成（出典：版元ドットコム「なぜこの店で買ってしまうのか」内容紹介・目次）