ワンダーマンの「売る広告」Email Marketing By the Numbers

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顧客主導の時代に信頼される企業

｢アドボカシー・マーケティング｣を読み解く

顧客の最善を優先し、長期的な信頼を築く企業と顧客の関係。

グレン・アーバン(著)山岡隆志,スカイライトコンサルティング(訳)英治出版(出版)

出版日2006/11/1406/11/14
頁数270 p.
参考文献数0 冊
被参考文献数1 冊

何をデザインする本？

顧客の最善を優先し、長期的な信頼を築く企業と顧客の関係のデザイン。

※AIによる生成（出典：Google Books書籍情報）

02この本は、何を問い、どう答える？

問い: 情報を持つ顧客へ力が移った時代に、従来の販促に代わる企業と顧客の関係をどうつくるか。

取り組み: 誇大広告、キャンペーン、ポイントプログラムなどの限界を検討し、短期的な自社利益より顧客への支援を優先する企業の試みを示す。

主張: 一時的に自社の利益へ反しても顧客にとっての最善を追求することが、長期的な信頼と競争優位につながる。

※AIによる生成（出典：Google Books書籍情報）