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Defining Customer-Centered Systems

｢Contextual Design｣を読み解く

現場の仕事を観察し、要件・構造・画面へつなぐ業務システム。

Huge Beyer(著)Morgan Kaufmann(出版)

出版日1997/12/0897/12/08
頁数472 p.
参考文献数0 冊
被参考文献数3 冊

何をデザインする本？

現場の仕事を観察し、要件・構造・画面へつなぐ業務システムのデザイン。

※AIによる生成（出典：版元ドットコム／openBD「Contextual Design」内容紹介・目次）

02この本は、何を問い、どう答える？

問い: 利用者の仕事を会議室で想像するのではなく、現場の実態を製品や業務システムの要件へどう変換するか。

取り組み: 文脈的質問法で仕事を観察し、ワークモデル、解釈セッション、統合、ワーク再設計、ユーザー環境デザイン、プロトタイピングへ進むContextual Designの全工程を解説する。

主張: 現場で集めた行動と制約を共通のモデルに統合し、そのモデルから構造と画面を導くことで、利用者の仕事に沿うシステムをチームで設計できる。

※AIによる生成（出典：版元ドットコム／openBD「Contextual Design」内容紹介・目次）