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｢象の鼻としっぽ｣を読み解く

立場ごとの部分的理解をつなぎ、伝達のずれを減らすコミュニケーション。

細谷功(著)梧桐書院(出版)

  • 出版日2010/10/2110/10/21
  • 頁数243 p.
  • 参考文献数0 冊
  • 被参考文献数1 冊

何をデザインする本？

立場ごとの部分的理解をつなぎ、伝達のずれを減らすコミュニケーションのデザイン。

※AIによる生成（出典：版元ドットコム「象の鼻としっぽ」内容紹介・目次）

02この本は、何を問い、どう答える？

問い
同じ物事を話しているはずなのに、組織や関係の中で意図が伝わらないのはなぜか。
取り組み
上司と部下、本社と現場、取引先、親子などの例を、象を異なる部分から捉える比喩とピクトグラムで可視化し、認識のずれを分析する。
主張
伝達の失敗を相手の能力のせいにせず、それぞれが見ている範囲と前提を明示して全体像を共有することで、理解の接点をつくれる。

※AIによる生成（出典：版元ドットコム「象の鼻としっぽ」内容紹介・目次）

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