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安全で公正な文化を築くには

「ヒューマンエラーは裁けるか」を読み解く

事故からの学習と責任の両立を可能にする安全制度。

シドニー・デッカー(著)芳賀繁(発行)東京大学出版会(出版)

  • 出版日2009/10/2909/10/29
  • 頁数288 p.
  • 参考文献数0 冊
  • 被参考文献数1 冊

何をデザインする本?

事故からの学習と責任の両立を可能にする安全制度のデザイン。

※AIによる生成(出典:版元ドットコム/openBD「ヒューマンエラーは裁けるか」内容紹介・目次

02この本は、何を問い、どう答える?

問い
医療や航空の事故で、許すべきミスと罰すべき行為をどう分け、説明責任を果たしながら再発防止へつなげるか。
取り組み
事故当事者の事例をもとに、報告と情報開示、後知恵による責任追及、裁判と安全の関係を心理学的に検討し、「システムの中の個人」という見方から公正な文化の構築法を示す。
主張
個人かシステムかの二択で裁くのではなく、行為の選択と組織条件をともに検討する公正な文化が、説明責任と事故からの学習を両立させる。

※AIによる生成(出典:版元ドットコム/openBD「ヒューマンエラーは裁けるか」内容紹介・目次